10月29日上午，廣西南寧智慧社保“診療一卡通”自助設備在自治區(qū)人民醫(yī)院正式啟動運行。這是南寧市人力資源和社會保障局按照市委市政府“智慧城市”建設部署，以“互聯(lián)網+社保服務+醫(yī)療服務+金融服務”為核心，與定點醫(yī)療服務機構共同推出的全新便民服務平臺。
便捷——掛號、看病、結算，告別“排長隊”
門診掛號“排長隊”、看病候診“排長隊”、醫(yī)保結算“排長隊”、現(xiàn)金繳費“排長隊”等現(xiàn)象在城市醫(yī)院中每日上演，尤其是有些疾病是需要等前一個檢查結果出來了才能知道是否需要做下一項檢查，這就需要多次排隊繳費，耗費了患者的大量時間和精力，給醫(yī)院管理、群眾就醫(yī)帶來極大的不便。
“到醫(yī)院去看個感冒，首先掛號要排一次隊，然后到科室候診排一次隊，再到窗口繳費排一次隊，取藥還得排隊，反反復復排隊，見醫(yī)生的時間少，排隊的時間還多。”市民李先生說出了許多患者的心聲。而南寧智慧社保“診療一卡通”自助設備正好解決了排隊的煩惱，自治區(qū)人民醫(yī)院常務副院長林輝介紹，南寧市參保群眾只要在手機下載該APP并綁定本人社會保障卡后，通過手機即可隨時使用門診預約掛號、候診查詢、醫(yī)保結算、自助繳費等20多項就醫(yī)自助服務，節(jié)省了反反復復排隊的時間，患者到醫(yī)院只?？床?、取藥兩個環(huán)節(jié)。
當日，不少參會人員對該APP使用進行了現(xiàn)場體驗，只需三步就可完成。首先，掃描“智慧社保”二維碼，下載手機APP并錄入本人手機號、身份證號進行注冊；第二步，持本人社會保障卡在醫(yī)院的專門自助一體機登錄，將注冊手機號與社會保障卡進行實名綁定；第三步，用本人手機號登陸手機APP享受各項自助服務。簡單三步，一次綁定，各項自助服務就立即展示在了手機頁面。
作為首家啟動運行該平臺的醫(yī)院，自治區(qū)人民醫(yī)院專門配置20多臺自助一體機，以方便就醫(yī)群眾使用。工作人員還告訴記者，為了方便各類群眾，沒有安裝手機APP的參保群眾，也可持本人社會保障卡、醫(yī)?？ā⑨t(yī)院診療卡、身份證直接在醫(yī)院自助服務一體機上使用以上各項服務。
自治區(qū)人民醫(yī)院常務副院長林輝介紹，在自助繳費環(huán)節(jié)，參保群眾在醫(yī)保結算后的自助繳費中，不僅可以選擇社保卡的金融功能進行繳費，還可通過微信、支付寶、銀行卡等自助繳納門診的非醫(yī)保費用，且醫(yī)院也會保留原始窗口的模式，滿足各類患者人群的需求。
明白——處方、用藥、檢查，手機“隨時看”
隨著“陽光社保”、“陽光醫(yī)療”工作的深入推進，參?；颊邔︶t(yī)生開什么處方，用了什么藥，檢查項目有哪些，檢查結果怎么樣等等問題越來越關心。
為回應群眾對“陽光服務”的需求，智慧社保“診療一卡通”自助設備通過整合社保服務、金融服務、醫(yī)療服務三大資源，專門設置了一整套自助服務模塊。
登錄手機APP頁面后可看到，平臺專門設置“處方訂單”模塊，讓參保群眾可以對醫(yī)生開具處方的摘要，包括用藥名稱、用藥數(shù)量、藥品單價以及檢查項目等情況隨時查詢、調閱；專門設置“我的報告”模塊，讓參保群眾可以對檢驗報告的進度情況、檢驗結果等隨時查詢、調閱；專門設置“我的繳費”模塊，讓參保群眾可以對就診費用、醫(yī)保支付、移動支付等情況隨時查詢、調閱……對以上查詢，參保群眾還可通過自助一體機直接打印。
市人社局副局長、市社保局局長劉德寧告訴記者，診療一卡通平臺，不僅讓參保群眾清楚看到自己的醫(yī)療消費，也方便了參保群眾與我們共同加強對醫(yī)?；鸬墓芾硎褂帽O(jiān)督。下一步，平臺還將進一步完善“我的社?？?rdquo;、“我的錢包”、“我的病歷”、“我的會診”、 “我的查詢”等等服務項目功能，讓參保群眾通過該平臺更清楚就醫(yī)、更明白消費、更方便監(jiān)督。
